Datenschutzerklaerung SurveyMATE PRO

Datenschutzerklärung für SurveyMate PRO

Stand: 17. Juni 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von SurveyMate PRO verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

SurveyMate PRO ist das digitale Kundenportal von Schneider Yacht Experts. Die Anwendung unterstützt die Vorbereitung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung von Yachtbegutachtungen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Schneider Yacht Experts
Inhaber: Ing. Ingolf Schneider, MASc
Hirschmillerstraße 7
2115 Ernstbrunn
Österreich

Website: yacht-experts.com

2. Zweck der Anwendung

SurveyMate PRO dient insbesondere dazu,

  • Benutzerkonten für Kunden bereitzustellen,

  • Angebote und Aufträge anzuzeigen und zu verwalten,

  • Termine und Vorbereitungsschritte zu koordinieren,

  • Checklisten bereitzustellen und deren Bearbeitung zu dokumentieren,

  • auftragsbezogene Nachrichten auszutauschen,

  • Dokumente und Gutachten bereitzustellen oder hochzuladen,

  • aus Gutachten strukturierte Kundenchecklisten zu erstellen,

  • sowie den Bearbeitungsstand eines Auftrags anzuzeigen.

3. Verarbeitete Daten

Bei der Nutzung von SurveyMate PRO können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und Kontaktdaten,

  • Unternehmens- und Rechnungsdaten,

  • Benutzerkonto- und Anmeldedaten,

  • Angaben zur Yacht und zum Besichtigungsauftrag,

  • Angebote, Preise und Auftragsbestätigungen,

  • Termin- und Verfügbarkeitsangaben,

  • Checklisten und deren Bearbeitungsstatus,

  • Nachrichten und Kommunikationsinhalte,

  • hochgeladene Dokumente, Bilder und Gutachten,

  • technische Zugriffs- und Sicherheitsdaten.

Bitte übermitteln Sie nur solche Daten und Unterlagen, die für den jeweiligen Auftrag erforderlich sind.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Technische Protokoll- und Sicherheitsdaten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und missbrauchsfreien Betrieb der Anwendung.

Soweit eine Verarbeitung ausnahmsweise auf Ihrer Einwilligung beruht, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Benutzerkonto und Anmeldung

Zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos verarbeiten wir insbesondere:

  • Name,

  • E-Mail-Adresse,

  • Telefonnummer,

  • Unternehmen,

  • Benutzerkennung,

  • technisch geschütztes Passwort,

  • Zeitpunkt der Registrierung und Anmeldung,

  • sicherheitsrelevante Anmeldeinformationen.

Diese Verarbeitung ist erforderlich, damit Sie sich anmelden und auf die Ihnen zugeordneten Projekte zugreifen können.

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.

6. Auftrags- und Projektverwaltung

Innerhalb von SurveyMate PRO verarbeiten wir auftragsbezogene Informationen, insbesondere:

  • Yachtname, Hersteller, Modell und Baujahr,

  • Liegeplatz und Besichtigungsort,

  • Projekt- und Auftragsnummer,

  • gewählte Leistungen,

  • Angebote und Auftragsbestätigungen,

  • Terminangaben,

  • Projektstatus,

  • Vorbereitungsschritte,

  • auftragsbezogene Dokumente und Informationen.

Die Verarbeitung dient der Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation des jeweiligen Auftrags.

7. Checklisten und Bestätigungen

SurveyMate PRO stellt Checklisten für die Vorbereitung und Nachbereitung einer Yachtbegutachtung bereit.

Dabei können insbesondere gespeichert werden:

  • angezeigte Checkpunkte,

  • Bearbeitungsstatus,

  • Zeitpunkt einer Bestätigung,

  • Benutzerkennung der bestätigenden Person,

  • ergänzende Kommentare oder Nachweise.

Diese Informationen dienen der strukturierten Vorbereitung des Auftrags und der Dokumentation der von Ihnen vorgenommenen Bestätigungen.

8. Nachrichtenfunktion

Über SurveyMate PRO können Sie auftragsbezogene Nachrichten mit Schneider Yacht Experts austauschen.

Dabei werden insbesondere verarbeitet:

  • Absender und Empfänger,

  • Inhalt der Nachricht,

  • Zeitpunkt der Übermittlung,

  • Zuordnung zum jeweiligen Auftrag,

  • gegebenenfalls beigefügte Dateien,

  • gegebenenfalls Zustell- oder Lesestatus.

Die Nachrichten werden zur Bearbeitung Ihrer Fragen und zur Durchführung des jeweiligen Auftrags verwendet.

9. Dokumente und Gutachten

Über SurveyMate PRO können Dokumente hochgeladen oder bereitgestellt werden. Dazu können insbesondere gehören:

  • Angebote und Auftragsbestätigungen,

  • Rechnungen,

  • Registrierungs- und Eigentumsunterlagen,

  • technische Dokumente,

  • Wartungs- und Reparaturnachweise,

  • Bilder,

  • Yachtgutachten,

  • sonstige auftragsbezogene Unterlagen.

Die Dokumente werden ausschließlich im Zusammenhang mit dem jeweiligen Auftrag verarbeitet.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zur Übermittlung der Dokumente berechtigt sind. Nicht erforderliche personenbezogene Daten sollten vor dem Hochladen nach Möglichkeit entfernt oder geschwärzt werden.

10. Erstellung einer Checkliste aus einem Gutachten

SurveyMate PRO kann ein hochgeladenes Gutachten technisch analysieren und dessen wesentliche Feststellungen in Form einer strukturierten Checkliste darstellen.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Angaben zur Yacht,

  • technische Feststellungen,

  • Mängel und Schäden,

  • Empfehlungen und erforderliche Maßnahmen,

  • Bildbeschreibungen,

  • personenbezogene Angaben, soweit diese im Gutachten enthalten sind.

Die Verarbeitung dient ausschließlich der übersichtlichen Aufbereitung des Gutachtens für den Kunden.

Die erzeugte Checkliste ersetzt nicht das zugrunde liegende Gutachten. Maßgeblich bleiben die fachlichen Feststellungen und Bewertungen des Sachverständigen.

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung statt, die gegenüber einer Person rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen entfaltet.

Nach unseren Einstellungen werden die Inhalte nicht für das Training allgemein verfügbarer KI-Modelle verwendet. Es erfolgt keine gesonderte dauerhafte Speicherung der Dokumente zu Trainings- oder Werbezwecken.

11. Vorläufige Rückmeldung nach der Begutachtung

SurveyMate PRO kann unmittelbar nach der Begutachtung eine kurze vorläufige Rückmeldung bereitstellen.

Diese kann beispielsweise Angaben enthalten zum:

  • vorläufigen Gesamteindruck,

  • allgemeinen Zustand,

  • Erkennen möglicher wesentlicher Dealbreaker,

  • unmittelbaren sicherheitsbezogenen Eindruck,

  • oder noch offenen Prüfungen.

Diese Rückmeldung dient ausschließlich einer ersten Orientierung. Sie ersetzt weder die ausführliche Checkliste noch das abschließende Gutachten.

12. Technischer Betrieb durch Base44

SurveyMate PRO wird technisch über die Plattform Base44 betrieben.

Anbieter ist:

Wix.com Ltd. beziehungsweise die mit dem Betrieb von Base44 betrauten verbundenen Unternehmen
Nemal St. 40
6350671 Tel Aviv
Israel

Kontakt für Datenschutzanfragen an Base44:
compliance@base44.com

Base44 übernimmt für SurveyMate PRO insbesondere:

  • Hosting der Anwendung,

  • Datenbank und Datenspeicherung,

  • Speicherung hochgeladener Dateien,

  • Benutzerverwaltung und Authentifizierung,

  • technischen E-Mail-Versand,

  • technische Verarbeitung der Gutachten,

  • Sicherung und Betrieb der Plattform.

Base44 verarbeitet die Daten grundsätzlich als von uns eingesetzter Auftragsverarbeiter. Die Verarbeitung erfolgt nach unseren Weisungen und auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

13. Speicherort und Drittlandübermittlung

Die für SurveyMate PRO verwendeten App-Daten werden in einer von Base44 bereitgestellten europäischen Datenregion gespeichert.

Im Rahmen des technischen Betriebs kann es dennoch zu einem eingeschränkten Zugriff durch Base44 oder dessen Unterauftragnehmer aus Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

14. Technische Zugriffs- und Sicherheitsdaten

Bei der Nutzung der Anwendung können automatisch technische Daten verarbeitet werden, insbesondere:

  • IP-Adresse,

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

  • Browser- und Geräteinformationen,

  • Betriebssystem,

  • Sitzungs- und Authentifizierungsdaten,

  • aufgerufene Funktionen,

  • technische Fehler- und Sicherheitsprotokolle.

Die Daten werden benötigt, um die Anwendung sicher bereitzustellen, Fehler zu beheben und unbefugte Zugriffe zu erkennen.

SurveyMate PRO verwendet kein gesondertes Nutzertracking und keine Marketing- oder Analysewerkzeuge zur Auswertung des Nutzerverhaltens.

15. Technisch notwendige Cookies und Sitzungsdaten

SurveyMate PRO verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, Sitzungskennungen oder vergleichbare Technologien.

Diese sind insbesondere erforderlich für:

  • die Anmeldung,

  • die Aufrechterhaltung einer sicheren Sitzung,

  • die Speicherung technischer Einstellungen,

  • den Schutz vor unbefugten Zugriffen.

Die Verwendung erfolgt, soweit anwendbar, gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die damit verbundene Datenverarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies werden nicht eingesetzt.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den Betrieb von SurveyMate PRO, die Durchführung des Auftrags oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

  • Base44 und dessen technische Unterauftragnehmer,

  • von Schneider Yacht Experts eingesetzte Mitarbeiter und Sachverständige,

  • technische Wartungs- und Supportdienstleister,

  • Steuerberater, Rechtsberater und Versicherungen,

  • Behörden oder Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und stellen sie Dritten nicht für eigene Werbezwecke zur Verfügung.

17. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Durchführung und Dokumentation des jeweiligen Auftrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Kriterien:

  • Benutzerkontodaten werden grundsätzlich für die Dauer des aktiven Benutzerkontos gespeichert.

  • Auftrags-, Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

  • Gutachten, Checklisten, Bestätigungen und Nachrichten können für die Dauer möglicher Gewährleistungs-, Haftungs- und Verjährungsansprüche aufbewahrt werden.

  • Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung von Sicherheit und Fehlerbehebung erforderlich ist.

  • Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

18. Datensicherheit

Wir und unser technischer Dienstleister treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

Dazu gehören insbesondere:

  • verschlüsselte Datenübertragung,

  • geschützte Benutzerkonten,

  • sichere Passwortspeicherung,

  • rollen- und benutzerbezogene Zugriffsberechtigungen,

  • Beschränkung des Datenzugriffs auf berechtigte Personen,

  • technische Sicherheitsmaßnahmen und Datensicherungen.

Base44 gibt an, Verschlüsselung, integrierte Authentifizierung und Zugriffsregeln auf Datenbankebene einzusetzen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht vollständig risikofrei gestaltet werden.

19. Bereitstellung der Daten

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit wir Ihr Benutzerkonto bereitstellen und den beauftragten Yacht-Survey durchführen können.

Ohne diese Daten können einzelne Funktionen oder Leistungen möglicherweise nicht angeboten werden.

Freiwillige Angaben sind nur erforderlich, soweit sie für den jeweiligen Auftrag benötigt werden.

20. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft,

  • Recht auf Berichtigung,

  • Recht auf Löschung,

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,

  • Recht auf Datenübertragbarkeit,

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

info [at] yacht-experts.com

Zur Vermeidung einer unberechtigten Datenweitergabe können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

21. Löschung des Benutzerkontos

Sie können die Löschung Ihres Benutzerkontos unter info [at] yacht-experts.com beantragen.

Die Löschung des Kontos führt nicht zwingend zur sofortigen Löschung aller auftragsbezogenen Daten. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen oder zur Geltendmachung beziehungsweise Abwehr rechtlicher Ansprüche benötigt werden, dürfen für die hierfür erforderliche Dauer weiter gespeichert werden.

22. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

In Österreich ist zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Funktionen von SurveyMate PRO, die eingesetzten technischen Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils in SurveyMate PRO oder auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Über wesentliche Änderungen informieren wir die Nutzer in geeigneter Form.